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                高績效提升訓練營一期圓滿結束     ——————————————————————————————————————————————————————————————

                7月25日,歷時三周的高績效提升訓練營第三期第一階段培訓課程圓滿結束,這也標志著今年第三季度的訓練營PK大戰正式打響了!


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                高績效提升訓練營第三期是在今年已經舉辦過的高績效提升班二期的基礎上所做的升級,訓練營的參與人員更為全面,培訓氛圍也有了全方位的提升,旨在通過對標準規范的學習共識來提升全員的職業化素養,從而提升顧客滿意度,向著打造五星圖文店而邁進。


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                本次訓練營除了召集印前、印后員工以外,還讓客服、前臺、值班經理一起參與進來,人人參與,全面提升。同時為了給大家營造濃厚的學習氛圍、鼓勵大家力爭上游,所有參訓人員分成了三個班級,每個班級內部再分成三組,班班有PK,組組有競爭。最終贏得終極PK冠軍的班級,除了榮譽加身之外,還將獲得集體旅游大獎,榮耀啟程。

                “我們要的是成果,而一切成果全靠自己去創造,抓好品質、交期、服務缺一不可?!痹谂嘤栒n程開始前,李總的分享為大家指明了方向,讓在場的每位家人都深受鼓舞。


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                 隨后,培訓課程正式開始。三位培訓老師——運營部的江經理、應主管、郟經理依次為大家講授了服務規范、品質、交期控制、記賬規范、現場規范及設備耗材知識,涉及公司運營一線每個崗位所要掌握的實用知識。

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                在課堂分享交流時,有的家人表示,這次培訓課程講的標準規范都是非常有用的“干貨”,有助于實際工作能力的提升。也有一部分家人表示,以前只了解自己所在的崗位技能,對其他崗位的業務知識并不太了解,這次聽課之后感覺獲益匪淺,也更理解了其他崗位的家人們的工作,團隊之間只有互相理解包容才能更好地完成配合,從而取得更好的工作成果。


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                在團隊風采創意展示環節,每組成員充分發揮團體的智慧和想象力,用一次次有趣又充滿活力的創意展示感染了大家。之后的印前印后實操環節更是讓每組的成員們進一步加深了交流,展開了更為緊密的團隊配合?,F場實操結束后,每個小組都對各自的成果進行了總結分析,發現自身的不足,學習優秀經驗。


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                兩天的課程安排十分充實,而現場授課之外,才是本次績效提升訓練營最大的亮點所在。線上互動分享、課后實操練習、課后作業及總結接龍等,形式多樣的班級PK內容正在如火如荼進行中。每天都能在班級的群里看到大家的正能量分享,大家互相學習、共同進步,形成了積極向上的良好氛圍。


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                “不積跬步,無以至千里”,哪怕是每天進步一點點,通過一點一滴的積累終會邁向成功。本著這樣的精神主旨,本次高績效提升訓練營取得了良好的開端,標準規范意識正逐漸扎根到每個人心里。只要我們把培訓中所學運用到實際工作中,努力提升自己的職業化素養,顧客滿意度就會提升,打造五星級圖文店指日可待。

                接下來還有新的訓練營課程在等著我們,最終的冠軍依然是未知,讓我們滿懷信心去拼搏、去贏取最終的勝利吧!


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